스타벅스, 개인 다회용 컵 이용 건수 15년간 8000만 건 돌파
스타벅스, 개인 다회용 컵 이용 건수 15년간 8000만 건 돌파
  • 이동은 기자
  • 승인 2021.11.16 21:08
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최근 3년간 이용 건수 5227만 건으로 전체의 64% 차지
스타벅스 고객들의 개인 다회용 컵 사용 건수가 지난 15년간 누적 8000만 건을 돌파했다. 사진=스타벅스 코리아 제공
스타벅스 고객들의 개인 다회용 컵 사용 건수가 지난 15년간 누적 8000만 건을 돌파했다. 사진=스타벅스 코리아 제공

스타벅스 고객들의 개인 다회용 컵 사용 건수가 지난 15년간 누적 8000만 건을 돌파했다. 스타벅스커피 코리아(대표이사 송호섭, 이하 스타벅스)는 개인 다회용 컵 혜택 관련 시스템 집계가 시작된 지난 2007년부터 올해 10월까지 15년간의 데이터를 분석한 결과 개인 다회용 컵 사용 건수가 8189만 건으로 집계됐다고 16일 밝혔다.

스타벅스에서는 개인 다회용 컵 사용 활성화를 위해 개인 컵 사용 고객에게 300원 할인 혹은 에코별 1개 추가 적립 혜택을 제공해오고 있다. 스타벅스에 따르면 현재까지 누적된 혜택 건수를 금액으로 환산해 보면 약 322억 원에 이르는 것으로 집계됐다. 특히 지난 2019년부터 올해 10월 말까지 최근 약 3년간 개인 다회용 컵 이용 건수는 5227만 건으로 전체의 64%를 차지해 최근 다회용 컵 이용에 대한 고객의 인식 변화가 나타나고 있는 것으로 풀이된다.

올해 1월부터 10월까지 개인 다회용 컵 이용 건수는 전년 동기간 대비 23% 상승한 1756만 건을 기록했다. 이미 지난 한 해 동안의 이용 건수인 1739만 건을 넘어섰다. 이 같은 추세라면 연말까지 올 한 해에만 개인 다회용 컵 사용 건수가 2100만 건을 돌파할 것으로도 예상되며 내년에는 누적 1억 건 달성도 전망된다.

송호섭 스타벅스 대표이사는 “스타벅스가 궁극적으로 지향하는 것은 개인 컵 사용문화의 확산”이라며 “일회용 컵 없는 에코 매장에서의 다회용 컵 사용은 고객분들의 인식 변화를 위한 과도기적인 과정으로 초기의 어색함이 편안함으로 바뀔 수 있도록 고객 의견을 경청하고 개선해 나갈 방침”이라고 말했다.

한편 스타벅스는 올해 4월 발표한 지속가능성 중장기 전략인 ‘Better Together’ 프로젝트를 통해 오는 2025년까지 전국 스타벅스 매장 내 일회용 컵 사용을 제로화할 예정이다. 이를 위해 올해 7월부터 제주 지역 매장 4개점에서 일회용 컵 없는 매장을 시범 운영한 데 이어 11월 6일부터 서울 지역 12개 매장에서도 일회용 컵 없는 매장을 시범 운영 중이다. 내년 중으로 서울 전 매장, 2025년에는 전국 모든 매장을 일회용 컵 없는 매장으로 전환해 매장 내 일회용컵 사용을 전면 중단한다는 목표다.


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